TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Expediciones:Salvo que se especifiquen otras condiciones en la hoja de presupuesto, la mercancía será expedida según valoración escrita para destinos en territorio peninsular español. Los envíos al extranjero o territorio no peninsular español, se presupuestarán los portes.
Condiciones de la entrega de pedido:
§ El cliente se hará cargo de la mercancía en el momento en que le sea entregada en el punto de destino pactado.
§ A efectos del computo de plazo del servicio se entiende como fecha del pedido la de confirmación de transferencia bancaria recibida.
§ La fecha de entrega es orientativa. 30/35 días desde la fecha del pedido. El cliente admitirá una tolerancia de 20 días sin derecho a anulación pedido o a exigir compensación por daños o perjuicios.
§ En caso de que la mercancía deba ser manipulada por la agencia de transporte se aplicará un cargo adicional según las características del manipulado.
Tolerancia en cantidades servidas:Las cantidades servidas podrán variar en más o menos un 15% con respecto a las especificaciones de presupuesto o Factura Proforma aceptada por parte del cliente.
Tolerancia en cualidades del producto terminado:
§ En lo que se refiere al color, brillo, dureza, satinaje, gramaje y dimensiones, serán admisibles aquellas variaciones que representen prudenciales diferencias poco ostensibles a la vista y no produzcan un cambio radical del producto contratado.
§ Los tonos de color de soporte y/o tintas ajustadas entre ellos son susceptibles de sufrir ligeras diferencias admitidas en los sectores de artes graficas e industria del plástico o papel y no significan un cambio radical del producto contratado.
Clichés:
§ Sobre los clichés, propiedad del cliente y que se custodien en nuestras instalaciones, nos responsabilizaremos de los mismos un máximo de 5 años.
§ En caso de que el presupuesto no incluya el precio de los clichés, el departamento de diseño se encargará de comunicar el precio de los mismos antes de proceder con la producción del pedido.
Solvencia y Pagos:
§ La puesta en marcha del pedido se hará una vez recibida transferencia bancaria por el importe acordado y la entrega del pedido se procederá una vez recibida la cantidad restante por transferencia bancaria.
§ El pago de la mercancía se hará conforme a lo convenido. El retraso en el pago por la cantidad restante según factura, facultara a la vendedora a exigir un recargo de demora equivalente al 10% mensual. En caso de devolución de algún documento de giro mediante el que se hubiese documentado el pago de la mercancía, el cliente se hará cargo de los gastos devengados como consecuencia, por todos los conceptos. En caso de pedidos pactados con entrega fraccionada, cualquier impago facultará a la empresa vendedora para suspender los envíos sucesivos hasta tanto haya sido formalizado el pago debido.
§ En caso de estar sujeto a recargo de equivalencia es obligación del cliente notificarnos tal situación.
§ En caso de durante el tiempo de vigencia del presupuesto, por razones externas a esta entidad, se produjera un incremento en el precio la materia prima, la valoración se repercutirá en el porcentaje de incremento en el precio final del producto.
§ Una vez recibido el pago para la confirmación de pedido y proceder a la fabricación del mismo, se da por aceptada ambas partes el presupuesto y términos y condiciones generales de venta.
Reclamaciones, en caso de tener que efectuar una reclamación:
§ Si al recibir la mercancía observa que el embalaje se encuentra deteriorado o el numero de bultos no se corresponde con los que figuran en la expedición, hágalo constar en el boletín de entrega del transportista. En caso de que no lo haga, no nos podremos hacer cargo reclamación alguna por este concepto.
§ Si una vez recepcionada la mercancía, observa que no corresponde con lo solicitado o encuentra algún problema o defecto, póngase en contacto con el departamento comercial al correo electrónico info@bolsasdeplasticoypapel.com facilítenos sus datos y los de identificación del pedido y procederemos a tramitar su reclamación.
§ En caso de que se formulen reclamaciones por eventuales defectos de la mercancía no se admitirán las mismas en un plazo superior a los 20 días desde la recepción de la misma.
Anulaciones y/o modificaciones del pedido: Eventuales anulaciones o cambios en cualquier dato de un pedido cursado, deberán ser comunicadas a la empresa de forma fehaciente (por escrito o correo electrónico) dentro de los 10 días inmediatamente posteriores a la confirmación del pedido, en caso contrario la anulación implicará una penalización para el cliente equivalente, como mínimo (dependiendo del estado en que se encuentre la fabricación) al 50% del valor de la mercancía o hasta el 100% de la misma.
Competencia jurisdiccional: Con la aceptación del presente presupuesto, ambas partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Murcia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, en todo lo referente a reclamaciones de cantidad, juicios cambiarios, demandas de daños y perjuicios, derivadas de las facturas fruto de este presupuesto, y para toda interpretación o controversia derivada del presente negocio jurídico.